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    銷(xiāo)售技巧-微信銷(xiāo)售-如何用微信搞定客戶(hù)簽單賺錢(qián)？

      相信每個(gè)銷(xiāo)售都有一到過(guò)節的時(shí)候給所有的客戶(hù)發(fā)祝福的習慣。幾次中秋節，春節，元宵節，等等。在適當的時(shí)候送上遲到的祝福，總是得到祝福的人心里一暖。
在手機高度普及的商場(chǎng)，手機微信已經(jīng)成為銷(xiāo)售員開(kāi)展業(yè)務(wù)的主要武器，已經(jīng)有許多企業(yè)利用手機微信做廣告電話(huà)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售員利用手機微信問(wèn)候客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情。
微信雙向聊天的工具，在微信上與客戶(hù)交流無(wú)論是平常的閑聊亦或是介紹產(chǎn)品，商談交易，都是很不錯的營(yíng)銷(xiāo)方式！微信究竟要如何營(yíng)銷(xiāo)，才能維持新老客戶(hù)呢？
請注意小谷給你提供的如下技巧?
初步：完善個(gè)人信息
1，選擇正確的頭像
建議：微信營(yíng)銷(xiāo)的目的就是希望先“賣(mài)人”后“賣(mài)服務(wù)”，所以希望服務(wù)顧問(wèn)可以將真實(shí)的自己展現給對方，真實(shí)的頭像能夠在添加陌生人時(shí)擴大通過(guò)率。
不建議使用卡通類(lèi)的，爹媽都不認識的自拍，以及寵物類(lèi)為自己的頭像，容易引起，且容易被淡忘。
正確姿勢：本人，正面，陽(yáng)光，自信。
2，合適的微信名字
建議：與頭像目的一樣，名字也能將最真實(shí)的自己的營(yíng)銷(xiāo)給對方，所以理想的方式就是大方地將自己的本名設為微信名。
運用英文名以及小名，會(huì )克服親切感，且容易記憶，但是糾正是，你的小名或者英文名在你的生活中，門(mén)店中是廣為人知的。
不建議：雖然加上AAA在名字前的方式很容易將自己的聯(lián)系方式放在通訊錄靠前的位置，但是然并卵，這種方式特別容易被客戶(hù)屏蔽，某些“字母”客戶(hù)不知道什么意思，而“銷(xiāo)售”字樣在加好友時(shí)容易被拒絕。
正確姿勢：真實(shí)姓名，小名或英文名字。
3，用你的簽名來(lái)為你做廣告
建議：個(gè)性簽名在微信的類(lèi)別設置中相對來(lái)說(shuō)是比較不起眼的，但是對于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)型的微信來(lái)說(shuō)，還是希望借由這里的文字給自己做廣告，同時(shí)將自己的聯(lián)系方式，簡(jiǎn)介公之于眾。
在平時(shí)維護中可以定期更新，將公司最近的活動(dòng)以及優(yōu)惠信息進(jìn)行發(fā)布（注意字數限制）。
不建議：強化“銷(xiāo)售”字樣，容易在添加好友時(shí)被拒絕。
正確姿勢：改善地利用簽名給自己打個(gè)小廣告吧。
第二步：朋友圈發(fā)什么？
1，生活，娛樂(lè )：此類(lèi)內容是希望讓對方多了解你，并讓對方真切地意識到你是一個(gè)人，而不是一個(gè)銷(xiāo)售機器。
2，產(chǎn)品常識：這類(lèi)內容是希望給對方帶來(lái)一種你比較專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)

3，個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或個(gè)人榮譽(yù)：各種內容可以給對方你生意紅火，專(zhuān)業(yè)可信，客戶(hù)認可的感覺(jué)，來(lái)獲得對方信任。
4，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)歷：各種內容指的是你親自幫客戶(hù)處理問(wèn)題的通過(guò)以及結果，最好配上圖片。希望給對方帶來(lái)你很有服務(wù)精神，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)顧問(wèn)形象。
5，客戶(hù)的感謝短信：各種內容指在將客戶(hù)的感謝短信截屏在朋友圈，配上自己的感言，并在回復中打上客戶(hù)感謝的內容，用更多的服務(wù)故事打造自己周到服務(wù)的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售形象。
6，最新行業(yè)資訊：指本行業(yè)的政策變化，新產(chǎn)品上市信息，市場(chǎng)前景，體現自己的行業(yè)資深形象。
7，活動(dòng)促銷(xiāo)信息：此類(lèi)信息有助于引起客戶(hù)興趣，帶來(lái)與你溝通的可能，創(chuàng )造銷(xiāo)售機會(huì )。
8，最新新聞，熱點(diǎn)話(huà)題以及其他：此類(lèi)信息希望增加個(gè)人微信的趣味度，增加對方的關(guān)注。
第三步：微信如何維系客戶(hù)？
玩手機也能玩出單，為了維系新老客戶(hù)，導購應該怎么做？以下是導購在與客戶(hù)交流過(guò)中常出現的幾種情況，對號入座，有則改之！
情況一：客戶(hù)開(kāi)了微信，也知道你有微信，互為好友卻很少聯(lián)系。
分析：說(shuō)明你們關(guān)系很一般，沒(méi)有溝通的欲望，這時(shí)就要多做努力，節日發(fā)一些祝福，平常發(fā)一些關(guān)懷的語(yǔ)言，拉近雙方的關(guān)系（節日祝福等，只能不發(fā)，要發(fā)請一對一，不要群發(fā)）。
情況二：你主動(dòng)加客戶(hù)，也報了姓名，沒(méi)有回應。
分析：說(shuō)明你對他是可有可無(wú)的，不用心急，不必重復跟其聯(lián)系，常關(guān)注其朋友圈，儲備好知識，找一個(gè)好的時(shí)機跟他討論其分享的內容。
情況三：對方很在意你的朋友圈分享常點(diǎn)贊，但從不說(shuō)話(huà)。
分析：這時(shí)你如果主動(dòng)溝通，如得到積極回應，說(shuō)明其對你是無(wú)防御的，否則，說(shuō)明你目前處于弱勢。
情況四：你經(jīng)常關(guān)注對方朋友圈點(diǎn)贊評論他的分享，每次或多數都有及時(shí)回應。
分析：說(shuō)明他不厭煩你，并認為你，若得到顧客的及時(shí)反饋，說(shuō)明對方并不希望與你有過(guò)多聯(lián)系。
情況五：如果對方從未對您有過(guò)痕跡式的贊美與評論。
分析：說(shuō)明他對你意識到不夠，或不愿與你拉上瓜葛，以免先前的麻煩。
情況六：如果你給他發(fā)信息，彈出一個(gè)框讓你驗證身份。
分析：說(shuō)明您已經(jīng)被他從微信通信錄里刪除，在對方眼里，你已經(jīng)是一名陌生人，回想一下，是不是過(guò)多重復騷擾客戶(hù)？甚至在顧客提醒之后，依舊我行我素？
情況七：如果你發(fā)給對方的信息被拒收。
分析：說(shuō)明你已經(jīng)被對方打入黑名單，成為對方不歡迎的人，原因和第六種情況類(lèi)似，也許是因為騷擾，發(fā)廣告的頻率太高，想要客戶(hù)把他的錢(qián)放在你的口袋，需要建立強大的信賴(lài)感。