亚洲AV无码成人精品区,91精品无码久久久久久国产软件,欧美金8天国在线观看,亚洲AV无码一区二区三区啪啪

您好,歡迎光臨張家港金米蘭德龍機械有限公司網(wǎng)站! Language:English

客戶(hù)中心

邀約--客戶(hù)邀約回店話(huà)術(shù)

客戶(hù)邀約回店話(huà)術(shù)

***先生/女士:您好,這里是長(cháng)征福特4S店。我是服務(wù)專(zhuān)員**

現在您接聽(tīng)電話(huà)方便么?

客戶(hù):1、方便   2、不方便(那您看下午2點(diǎn)   明早10點(diǎn)再給您來(lái)電話(huà)方便嗎?)

服專(zhuān):您在**日在我店做了*萬(wàn)公里保養,現在車(chē)輛的使用情況怎么樣呢?上次您提到車(chē)的(一些)問(wèn)題,現在得到解決了嗎?

*上次您來(lái)店的時(shí)候我們發(fā)現您的愛(ài)車(chē)保養得非常好,現在車(chē)輛情況還是不錯吧。

客戶(hù):沒(méi)有問(wèn)題了。

服專(zhuān):那就好,您現在行駛了多少公里了呢?(做好登記

客戶(hù):公里數

服專(zhuān):距離您上次做過(guò)保養已經(jīng)有   個(gè)月了,從我們店里的服務(wù)記錄來(lái)看您應該可以再次來(lái)店里做定期保養了?車(chē)輛的健康會(huì )直接影響您的出行方便和行車(chē)安全的做好記錄/您看您什么時(shí)候方便,可以把車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),我們這里給您檢查下這個(gè)問(wèn)題。

客戶(hù):“已到保養公里數。”

服專(zhuān):“我能提前和您預約確認進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間嗎?以便提前幫您安排好技師、工位、零件,節省您的等待時(shí)間。而且預約服務(wù)將會(huì )讓您享受工時(shí)費8折的VIP貴賓折扣。

…………………

    客戶(hù):“還未到保養公里數。我才行駛了    公里。”

服專(zhuān):“按您的駕駛習慣我們預計您可能會(huì )在    時(shí)間內到保養里程,您看我們在   天以后再與您電話(huà)聯(lián)系可以嗎?”

客戶(hù):“已做過(guò)保養。”

服專(zhuān):盡量詢(xún)問(wèn)保養維修的地點(diǎn)。您覺(jué)得我們哪些地方需要改進(jìn)呢?                                                                  

客戶(hù):“車(chē)輛使用過(guò)程中有其他問(wèn)題……

/還是有點(diǎn)問(wèn)題。(稍等一下,我做一下記錄。)

服專(zhuān):那我建議您還是要到店里來(lái)一下,我可以給我們技術(shù)總監預約一下,讓他專(zhuān)門(mén)為您做一個(gè)檢查,車(chē)輛的問(wèn)題還是不能馬虎。)

服專(zhuān):“我們幫您確定一個(gè)維修時(shí)間,(如需更換零件,價(jià)格事先向客戶(hù)報價(jià),并確定是否有庫存),最后再確定一下您的車(chē)牌號是XXXX,預約進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間是XX日,上午/下午X點(diǎn)X分。”

服專(zhuān):謝您接聽(tīng)我的電話(huà),如果有什么需要幫助的,我們將非常樂(lè )意為您服務(wù)。最后祝您用車(chē)愉快!

3分鐘以?xún)冉o客戶(hù)用手機發(fā)一個(gè)短信。

內容:尊敬的客戶(hù)您好,我是您的服務(wù)專(zhuān)員     ,您的行車(chē)便捷是我們的工作目標,我們將致力于為您提供最好的,完全滿(mǎn)意的服務(wù),您的完全滿(mǎn)意就是對我們最大的支持,最后祝您用車(chē)愉快。

邀約--客戶(hù)邀約回店話(huà)術(shù)*必填項

  • 聯(lián)系人: 請填寫(xiě)您的真實(shí)姓名 *
  • 手機號碼: 請填寫(xiě)您的聯(lián)系電話(huà) *
  • E-mail:
  • 采購意向簡(jiǎn)述: *
  • 請填寫(xiě)采購的產(chǎn)品數量和產(chǎn)品描述,方便我們進(jìn)行統一備貨。
  • 驗證碼:
關(guān)閉×
loading...
loading...
loading...

金米蘭特色服務(wù)

北京-13390833832
上海-13328035658
山東-13338036882
浙江-13338036883
江蘇-13338036889
安徽-13390833836
福建-13390838052
監督-13390833831

金米蘭噴碼機*必填項